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“微协商”快速解决职工急难愁盼微诉求
2026-10-22 09:45:01 来源：工人日报
本报讯（记者马学礼 李静楠）“通过‘微协商’，职工的微小诉求也能得到及时回应，大家心里踏实了，工作干劲更足了。”10月16日，说起开展“微协商”给公司职工带来的积极变化，宁夏天康饲料有限公司工会主席赵蕾如此表示。据介绍，该公司开展“微协商”后，为有需求的职工提供午休室，还为职工提供所需劳保用品并优化发放频次。
为及时解决职工急难愁盼微诉求，今年初，宁夏吴忠市总工会在传统集体协商模式基础上，推出“微协商”工作模式。该模式从职工“小事”入手，灵活确定集体协商议题，简化协商流程、缩短协商周期，并通过结果审查备案、工会跟踪督促等机制保障协商成效。实行该模式以来，吴忠市总工会走进企业车间、班组和新就业形态劳动者工作一线，指导企业开展了一场场“微协商”，让职工切实感受到“被倾听、被尊重、被关怀”的温暖。
吴忠市总工会计划今年内在全市100家企业试点开展“微协商”。为确保“微协商”不走过场、不流于形式，市总工会发布工作提示，配套印发“微协商”专项协议书，明晰协商范围、议题、工作流程等，将小微企业、非公企业、新业态企业等作为重点对象，明确将协议书作为《工资专项集体合同》附件，与《综合集体合同》《工资专项集体合同》《女职工权益保护专项集体合同》一同报送当地人社部门进行审查备案。同时，列出规范日常用工管理、女职工合法权益及日常人文关爱保障等12项协商内容作为参考，制定“微协商”任务推进表，推动工作规范、有序开展。
吴忠市各基层工会结合实际，指导企业灵活确定协商议题，监督协商结果落实，定期上报“微协商”成果卡。吴忠市总工会根据上报情况，总结推广典型案例。百场协商结束后，吴忠市总工会还将评选出20个优秀案例，并给予工作补助。
从福利待遇到劳动保护，从用工管理到评优表彰，从提升技能到丰富业余文化生活……职工们在“微协商”中畅所欲言，诉求很快得到回应。
在“微协商”中，同心县依涵电子商务咨询服务部听取职工意见，建立岗位技能指导、老带新互助提升机制，老员工每完成3天带教可获100元补贴。宁夏盐池滩羊产业发展集团有限公司迅速回应职工就餐诉求，工会督促食堂持续改善菜品质量，显著提升了职工幸福感。
截至目前，吴忠市各企业已开展“微协商”62场，解决职工急难愁盼问题118件。“如今，许多问题都能及时发现、协商、解决，职工的‘烦心事’变成了‘暖心事’。”吴忠市总工会相关负责人说。
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