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蹲点日记⑦｜办好“小事”才是最好的“礼物”
2026-09-09 13:45:01 来源：工人日报
赵致晖
7月17日 星期五 晴
入伏之后的天气愈发燥热，正午的阳光晒得路面发烫。今天恰逢美团骑士节，我来到辖区美团外卖站点，开展专项蹲点慰问活动，近距离值守服务一线外卖配送员，把工会的暖心福利和贴心服务送给这群城市奔跑者。
下午两点半左右，我们提前抵达站点布置场地。中午接单高峰期过后，陆续有骑手折返休整。我和呼和浩特市赛罕区总工会工作人员分工协作，清点整理提前筹备的清凉礼包，里面配齐了绿豆、茶叶、蜂蜜等消暑物资。我们还邀请外卖骑手作家王晚，到站点和骑手交流心得，让大家在精神上充电补能。
下午3点过后，站点渐渐热闹起来。奔波了一中午的外卖骑手陆续停靠休息，我跟他们打招呼、拉家常，问问近期跑单的难处、夏日防暑的情况。我们反复叮嘱他们，户外配送风险较高，一定要把自身安全放在首位，严格遵守交通规则，做好防暑降温措施。我们还向大家介绍了工会针对新就业形态劳动者推出的权益保障、困难帮扶、免费体检、技能培训、暖心驿站休憩等惠民服务，告知大家遇到劳动纠纷、生活难题、权益受损等问题，都可以随时向工会反馈，我们将第一时间跟进协调、全力解决。
随后，我们与美团站点负责人开展座谈调研，详细了解站点骑手队伍规模、日常管理、权益保障、安全培训、暖心服务落地等工作开展情况，重点询问了高温天气作业保障、骑手休息权益、工伤保险参保、困难骑手帮扶等重点工作落实情况。针对骑手和站点负责人提出的问题，我们现场梳理台账、逐一登记备案，明确了后续整改方向。
半天的蹲点值守，行程充实，我们不仅为骑手送去了夏日清凉和精神赋能，更拉近了工会与新就业形态劳动者的距离。我深刻感受到，干好工会工作，要扎根一线、贴近职工，把一件件小事办实、一件件暖心事办好，这才是对职工最好的节日“礼物”。
（作者系全总货拉拉蹲点组成员、内蒙古自治区工会干部）
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