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海尔智家APP升级瞄准智能家居第一入口

2025-12-26 16:03:39 来源:中华热点

  时下,智能家居行业正上演一场没有硝烟的“入口争夺战”,谁能成为用户打开智慧生活的首选,谁就掌握了行业话语权。QuestMobile数据显示,2025年10月智能家居类APP用户规模已达3.83亿,庞大的流量池让这场入口之争更具含金量。

  在此背景下,海尔智家旗下的“海尔智家APP”也在近期完成了一次重大焕新,不仅优化页面与功能,更在操控、交互、生态维度全面迭代,剑指“智能家居第一入口”。

  第一入口的底气:用户、生态和体验缺一不可

  目前来看,各大品牌都想争抢“智能家居第一入口”的位置。但要做到这一点,前提还必须满足三大硬性条件。

  第一是用户基数。用户作为品牌运营的基本盘,庞大的用户基数将为APP引流、场景落地提供天然优势。海尔智家在国内积累的3亿+用户家庭,正是其冲击第一入口的底气。

  第二是生态宽度。IDC预测,2025年中国智能家居设备出货量将达2.81亿台,但行业内能实现集中管控的平台占比仍不足8%。因争夺用户导致的生态封闭,拖缓了深度互联的发展进度。海尔智家一直重视生态布局,目前已接入55个品牌、167个品类的设备,更打通了人车家联动,目的就是为跨品牌互联提供可行路径。

  第三是体验进阶。近期国家标准委发布的“新国标”,将智能家居划分为 L1-L5五级:L1-L2仅满足基础联网控制与简单环境感知,而L3以上才真正迈入全屋智能——L3要求识别家庭场景并匹配逻辑,L4支持多设备联动,L5更是能自主判断、主动智能。

  目前国内活跃的智能家居类APP,大多停留在L1-L2的“设备列表+指令执行”阶段,远未达到新国标下的高阶智能要求,体验升级成为冲击第一入口的必答题。

  体验破局:从基础互联到主动智能的关键革新

  当前用户的对智能家居的核心诉求,正集中在新国标L3+级别对应的场景与联动体验缺口。操控上,多数APP的清单式管理脱离家庭空间逻辑,找设备需翻页、再区分“客厅灯1“卧室灯2”,无法满足L3级场景识别的基础需求,用户亟需“看见就能用”的直观操控;交互上,机械响应式的“你说我做”,既无法实现L4级多设备联动,更达不到L5级主动智能,缺乏“不用多说就懂你”的场景默契。

  针对这些痛点,海尔智家APP的焕新精准贴合新国标高阶要求。操控上首创 3D智慧家庭视图,将真实家居布局搬进APP,设备按空间位置呈现,点触3D模型即可操控,为L3级场景识别筑牢基础;交互上新增“AI生活”板块,能主动提醒食材过期、滤网更换,也能读懂“我想看电影”等场景需求,联动多设备同步调整,让智能真正匹配用户生活场景。

  智能家居的入口之争,本质是“懂用户、服务用户”的比拼。海尔智家凭借对用户需求的深入了解,在体验革新与生态开放上精准突破,俨然已向“第一入口”迈出关键一步。


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