贵州龙里：“志愿服务超市” 让文明实践“零距离”

　　走进贵州省黔南布依族苗族自治州龙里县冠山街道奋进社区，干净整洁的小区主干道，停放有序的车辆，摆放整齐的分类垃圾桶……让人丝毫没有感觉到这是一个拥有1145户，4613居民的易地扶贫搬迁安置点。小区内不时传出阵阵歌声，社区居委会主任程群介绍说这是社区居民自发在家里练习山歌，为参加县里组织的山歌比赛做准备。

龙里县冠山街道奋进社区打造“红色故事一条街”。杨婕 摄

　　奋进社区依托龙里县级易地扶贫搬迁安置点建立，目前共有住房67栋，单元楼72个，住房1272套，入住率95.78%。住户中有41%的居民是布依族和苗族。搬迁初期，如何让搬迁群众“搬得出、稳得住”？社区以问题为导向，采取深入走访调研，探索提出了“建党建体系、建管理体系、建服务体系、建帮联机制；就业进家庭、文化进小区、管理进单元、政策进人心”的“四建四进”工作模式有效的破解了这个难题。通过整合各方资源，建起文化室、农贸市场、文化广场、婚宴操办场所、日间照料中心，配套设置社区卫生室、政务中心、警务室、银行网点、平价超市等，将群众日常所需都容纳到新时代文明实践站工作中。

社区科普馆让居民在家门口就能学到知识。杨婕 摄

　　“社区刚刚成立的时候，很多居民仍旧沿袭过去的生活习惯，在家养殖家禽，出门不带钥匙，不爱惜社区卫生。怎么让他们改变原来的生活习惯，确实是摆在我们面前的一个难题。”程群说。为了帮助群众转变思想，尽快融入城市生活，社区以新时代文明实践站为抓手，组建了“结对联亲”“党员先锋”“萤火虫”等志愿队伍14支1812人。动员广大干部群众积极加入到志愿服务队伍中，创新开展志愿服务积分管理及“文明有礼”积分兑现活动，建立健全志愿服务激励机制，定期对志愿服务积分进行兑现，提高群众参与志愿服务积极性，根据积分情况作为志愿者评选和政治培养吸纳的重要依据。“有时间做志愿者，有困难找志愿者”渐渐成为社区居民的共识，在志愿者的带动下，逐步养成讲卫生、讲文明的良好生活习惯。“看，现在小区里配置了分类垃圾桶，在志愿者的宣传下，社区居民学会了对垃圾分类丢弃。这些都是文明实践工作开展后带来的转变。”程群脸上满是骄傲。

　　解决了群众留下的难题，奋进社区又进行了新的破题，结合“新市民·追梦桥”工程，通过搭“五桥”、建“五家”，促进搬迁群众“能致富、融得入”。根据部门工作职责，结合群众具体需求，扎实推进新时代文明实践志愿服务，实现部门服务“送下去”精准和群众需求“收上来”精准。离奋进社区不远就是高新技术产业园区，奋进社区招募有一技之长的志愿者组成“薪满艺足”志愿服务队，推动900余名群众至少掌握1至2门专业就业技能，带动了543名搬迁群众在月薪3000元以上的岗位上稳定就业。“以前社区里的年轻人都纷纷外出打工，留下很多老人和儿童。为了让孩子和父母不再分离，我们成立‘薪满艺足’志愿服务队，为社区居民提供免费培训，就近安排社区居民就业。如今，社区内年轻人纷纷回来，稳定的工作让他们的心也稳定下来，老人和孩子脸上的笑容也越来越多。”解决居民就业问题曾经一度成为程群和社区工作者的心病，看着越来越多社区年轻人回乡，程群感到付出的一切都是值得的。

　　“我们社区的新时代文明实践站就是一个志愿服务的综合体，在这里无论是办理政务，还是看病，只要是我们想要的，在这里都能找到。”罗有芬是奋进社区的居民，在享受到社区生活便利后，她主动参加了山歌志愿服务队，和其他志愿者一起，用山歌向居民们宣讲党的政策，宣传科普知识，“目前我在社区工作，对现在的生活很满足。我希望能把自己这种良好的生活保持下去。”说起未来的打算，罗有芬充满了期待。

奋进社区新时代文明实践站为居民提供更便捷的服务。赵来睿 摄

　　奋进社区在原有基础上，结合工作实际，将涉及到居民生活方方面面的服务都容纳到新时代文明实践站，统筹各方资源，加强部门联动，提高社区综合服务，使新时代文明实践站成为功能完善、服务精准的“志愿服务超市”，进一步延伸志愿服务的触角，推动乡村振兴。