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保时捷卡宴高速上突然方向盘抱死 车主回忆惊魂一刻
2019-04-18 18:30:04 来源：澎湃新闻
百万元的保时捷卡宴高速上突然方向盘抱死，车主回忆惊魂一刻
实习生 蒋紫雯 澎湃新闻记者 陈兴王 来源：澎湃新闻
奔驰女车主维权事件之后，近期澎湃新闻质量报告栏目接到多起涉汽车投诉。
4月16日，辽宁省大连市的霍先生向澎湃质量报告投诉平台（www.thepaper.cn/consumersComplaint.jsp）反映，去年7月，他在大连顺汇宝时汽车销售服务有限公司（以下简称“顺汇保时捷店”）花100多万元购买了一辆保时捷卡宴。他称新车才开大半年，就在高速公路上行驶期间出现方向盘抱死，转向失灵故障。
保时捷出现故障时仪表盘显示存在故障 当事人供图
霍先生称，“这个车裸车109万，加上10万的手续费和税，再加上贷款的10万利息得将近130万。”他向澎湃新闻（www.thepaper.cn）回忆当时情形时，仍觉后怕。他称，3月8日，他驾这辆保时捷卡宴车在海城到盖州高速公路上行驶，时速约每小时100公里。
在高速上行驶了不久，突然，方向盘抱死，无法转向。“如果前后方有大货车，根本闪躲不及，很恐怖。”突如其来的故障，把霍先生惊出一身冷汗，紧急踩踏刹车制动，幸好当时高速路上车辆较少。为避免影响行经车辆，霍先生称，他使劲转动方向盘，才能勉强扳动一点点方向，将车停至紧急通道上。
“如果前方是大弯道，就糟糕了。”霍先生说。
霍先生称，自3月8日出现故障后，车就一直停放在顺汇保时捷店。霍先生提供的车辆出现故障时仪表盘照片显示，仪表盘出现“转向辅助系统故障，转向力已增大，允许驾驶”提示。
霍先生称，出现故障后，经顺汇保时捷店诊断，系方向机故障。经协商，该店同意免费为他换一台方向机，再送1万元保养。但他认为，新车才开了17000公里就出了如此严重的安全隐患，让人难以接受。他向顺汇保时捷店提出额外补偿5万元保养，但未获同意；之后，他又重新提出2万元保养和1年的延保要求，再次被店方拒绝。
17日，顺汇保时捷店一位林姓经理向澎湃新闻表示，就此事，他们已于16日下午与霍先生进行沟通，了解到了霍先生的诉求，现已将其诉求上报集团审批，并将在下周答复霍先生。
但对于协商进展情况，林经理表示不方便透露。
（本文来自于澎湃新闻）
责任编辑：陈合群
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