加载中 ...
首页 > 新闻 > 科技要闻 > 正文

阿里健康联手口碑饿了么 夜间急送药服务覆盖北广深杭汉五城

2019-03-25 11:55:05 来源:

  “24小时送药服务在手机淘宝和饿了么同时上线,我们的连锁药房夜间单量就上来了。分店纷纷要求升级24小时门店,还有员工抢着要值夜班……”武汉天济药业集团总经理樊晶说。这是阿里健康在武汉试点24小时合作新零售药房,带来的新变化。

  3月25日,阿里健康联合口碑饿了么组成的阿里本地生活公司,与武汉天济大药房深度合作,在当地正式上线7 X 24小时急送药服务。武汉成为继北京、广州、深圳、杭州之后,医药新零售标准化服务的“第五城”。与之前不同的是,除了手机淘宝外,此次饿了么也帮助连锁药房增加曝光展示,助力药房新零售更好的服务社区用户。

  7 X 24小时急送药服务进入武汉

  去年9月的一天,31岁的武汉林先生,聚会吃完火锅10点到家,感觉肠胃不舒服,一小时跑了十几次厕所,可家中没有止泻药。“11点出门,半夜为了买盒药,沿街步行找了7家药店,全都大门紧闭。”结果最后只能打车去武昌医院开药。

  虽然国家政策鼓励药店24小时营业,但入不敷出的现状,成为药店难以维系该服务的关键。武汉一家连锁药房市场总监坦言,前几年旗下药房实行24小时售药,但夜间需增加人手,每月人力成本增加,另外水电开销也增大,对药店经营来说压力大。

  互联网企业线上+线下的整合,让这一问题迎刃而解。即日起,武汉市民只需打开手机淘宝(或饿了么app),搜索关键词“急用药”、药品名称或相关症状,即可找到附近药房。天济大药房在饿了么蜂鸟配送的支持下,让武汉用户享受“7 X 24小时、白天(9:00-20:59)30分钟送达,夜间(21:00-次日8:59)1小时送达”服务。

  “夜间送药服务需求一直存在,只是比较分散,线下药店24小时运营也很难覆盖成本。通过互联网多平台流量汇聚分散需求,可以让夜间药店订单量覆盖夜间运营成本,让武汉市民获得更好的全天候健康产品体验。”阿里健康O2O业务负责人王南表示。

  口碑饿了么+手淘合力运营,阿里健康助力药房新零售

  24小时急用药服务在各城市上线推出,背后依托的,是阿里健康运营服务能力和阿里本地生活公司的深度融合。

  去年10月12日,阿里巴巴CEO张勇发布员工信,正式宣布饿了么和口碑合并,组成“阿里本地生活服务公司”,并明确未来目标——“重新定义城市生活”。医药服务自然也是城市生活内容之一。

  数据显示,阿里本地生活公司的蜂鸟配送平台,每天都有超过300万骑手穿梭于大街小巷,配送可覆盖676座城市。蜂鸟骑手通过充足的运力网络和技术算法,进行实时运力调配,可以进一步确保送药上门服务的时效性。

  从北广深杭来看, 7*24小时服务广受用户欢迎,解决了附近居民白天买隐私药难为情、夜间买不到药的难题。此次,阿里健康和口碑饿了么,更在武汉试点合作升级,解决药店夜间生意的后顾之忧:阿里健康对接的连锁药店,同时在手机淘宝和口碑饿了么等渠道全方位展示;并根据北广深杭的运营经验,协助药房增加消费者需求多的商品,除常见OTC药品之外,包括隐形眼镜护理液、老年补钙、健胃消食、滋补阿胶等产品也能急送。由于对接药房商品库存和出货管理系统,店员4分钟即可完成打包,保证骑手上门第一时间取件送药。

  “武汉是全国第五个开通24小时送药上门服务的城市。今后,阿里健康还会与阿里本地生活公司深度合作,将医师咨询等服务能力、以及自助售药机等新技术应用输出给合作伙伴,提升药店的运营效率,给用户带来更大价值。”阿里健康医药电商事业部负责人汪强说。

  早在2016年,阿里健康就联合甘肃德生堂、江苏百佳惠苏禾、新疆百草堂等65家连锁药店,成立“中国医药O2O先锋联盟”共同摸索。近期,阿里健康还通过投资入股漱玉平民、华人健康、贵州一树等区域连锁药房,尝试新零售全链路打通,进一步提升联盟药店在线网点数和服务地域范围。

  包括这些连锁药房在内,中国医药O2O先锋联盟合作连锁药店已达200家,覆盖100多个城市、3万家药房。其中数千家药店已在手淘开通新零售线上店,并逐步尝试会员管理、供应链管理等深度合作。

  附:

  蜂鸟配送支持阿里健康新零售药房的城市

  1.白天30分钟达,夜间1小时达,7 X 24小时常规服务:

  北京、广州、深圳、杭州、武汉

  北广深杭汉24小时送药服务合作连锁药店商家

  111、德威治、高远、国大、嘉事堂、金象、凯尔康、康佰馨

  大参林、泉源堂、海王星辰、天济大药房等

  背景资料:

  近年来,作为阿里巴巴在医药大健康领域的旗舰平台,阿里健康正在一步步整合阿里系内的医药健康生态资源。

  天猫:2016年,阿里健康与天猫签署了天猫医药馆的代运营服务协议;

  2017年5月,宣布收购天猫“蓝帽子”保健食品业务;

  2018年5月,阿里健康再度宣布收购天猫医疗器械类目。

  钉钉:2018年4月,在钉钉企业服务市场开启“健康医务室”,为企业用户开启问医、购药、体检等一站式健康解决方案;

  阿里云:2018年9月云栖大会,阿里健康与阿里云联合表示将共建ET医疗大脑2.0,全力深耕医疗AI业务。

  支付宝:2018年11月,阿里健康发布公告,与蚂蚁金服子公司签署战略合作协议,阿里健康独家在支付宝客户端上设立独立的医疗健康服务频道,全权管理和运营该频道内的医疗健康行业合作伙伴,同时,不断引入新的医疗机构和健康服务机构。

  口碑饿了么:2018年8-10月,阿里健康先后在广州、深圳、北京等地饿了么蜂鸟合作,展开送药到家服务的标准化探索。

“财经新闻网”的新闻页面文章、图片、音频、视频等稿件均为自媒体人、第三方机构发布或转载。如稿件涉及版权等问题,请与

我们联系删除或处理,稿件内容仅为传递更多信息之目的,并不代表认同其内容数据或观点的真实性。

  • 声音提醒
  • 60秒后自动更新
  • 福布斯亿万富豪榜公布:贝索斯再夺冠,马化腾居于第20位!

    08:43
  • 中国联通的5G信号首次出现在两会上。记者3月1日上午在北京梅地亚两会新闻中心的现场看到,中国联通的5G信号已经实现了在新闻中心的全覆盖。

    09:53
  • 2018年全年跑路、失联、主办券商风险提示……这样的“黑天鹅”今年以来在新三板频频发生。据不完全统计,今年以来已有近20家新三板公司董事长失联。

    19:15
  • 12月12日,双十二来临之际,《南方周末》的一篇报道就解开了不少人的困惑,南极人品牌所有商品均不自己生产,品牌的拥有方南极电商只是品牌的运营方和吊牌的出售者。网上的南极人店铺有多少呢?目前南极人旗下全品牌授权经销商有846家,合作经销商3427家,授权店铺4442家。从2018年年初至今,南极人已经14次被国家质监部门及地方消费者协会拉入不合格产品黑名单。这样的滥授权,会不会毁掉南极人这个品牌?

    01:44
  • 【人大教授:社保新规若严格执行 企业负担将增长50% 】人大财政金融学院副教授马光荣表示,如果现有参保职工严格按照实际工资作为缴费基数,同时法定缴费率严格按照28%执行的话,整个企业部门的社保缴费负担上升50%左右,企业的用工成本会上升7.5%,企业的利润会下降8.2%。短期之内,因为工资有黏性,所以社保费负担的上升主要由企业承担;但是中长期看的话,用工成本上升导致部分制造业企业可能会出现外迁,工人工资会下降。

    08:00
  • 新华社援引专家分析认为,8月份菜价、肉价波动,主要是季节性因素所致,后期食品价格、服务价格、工业消费品价格仍将保持温和水平,通胀压力没有明显增加。

    08:00
  • 【洪磊:税收制度是私募基金健康发展的保障】中国证券投资基金业协会会长洪磊表示,税收制度是私募基金健康发展的保障。应当坚持税收法定原则,遵循《基金法》确立的基金属性和税收法律确定的规则,全面审视和调整基金行业税收政策。在私募基金税收征管过程中,应当明确区分作为管理人的合伙企业和作为基金产品的合伙企业,依合伙企业不同收入的性质,准确适用税种和税率。(中证报)

    08:00
  • 欧盟首席英国退欧事务谈判官Barnier:在未来6到8周达成脱欧协议是“现实的“。

    08:00
  • 欧盟首席英国退欧事务谈判官Barnier:我们有义务控制外部边界的商品流动。

    08:00
  • 美银美林:若在美国制造,iPhone可能贵20%。

    08:00
  • 利比亚国家石油公司总裁Sanalla称,国家石油公司总部遇袭事件对石油生产没有影响。

    08:00
  • 【腾讯投资部否认投资子弹短信:并无此事】针对“投资子弹短信”一事,腾讯投资并购部回应,表示并无此事。罗永浩 之前在微博提到,子弹短信上线第二天腾讯投资部就打去电话,看看投资的情况。罗永浩称,子弹短信不足以挑战微信,但能拿10%-20%份额,做到几十亿甚至上百亿估值。

    08:00
  • 【部分长租公寓存在装修污染问题 亟待出台统一规范】近日,部分品牌长租公寓被曝出甲醛等空气污染物超标,有用户直指装修污染是对住户健康造成威胁的“元凶”。记者调查发现,部分长租公寓在光鲜的外表下,却存在着不容忽视的装修污染问题,亟待行业内部出台统一规范。(新华社)

    08:00
  • Fred’s(FRED)股价周一飙升,目前涨超50%;此前,该公司宣布以1.65亿美元的价格将一些药房档案出售给Walgreens。

    08:00
  • Fred’s(FRED)股价周一飙升,目前涨超50%。

    08:00