关爱新就业形态劳动者｜“这个驿站有大夫坐诊”

杨明清 工人日报—中工网记者 张嫱

最近一段时间，青岛外卖员王晓峰每半个月都会到一家工会驿站领取熬制好的中药。“一次送餐休息，发现这个驿站有大夫坐诊，我常年送餐饮食不规律，大夫帮我开了调理脾胃的中药，吃了一个多月，胃疼胃胀的感觉好多了。”王晓峰告诉记者。

王晓峰口中的驿站是山东青岛湛山疗养院工会驿站，这家以健康为主题的特色驿站依托疗养院医疗优势资源，每天配备一医一护，面向劳动者开展心理咨询、健康体检、中西医门诊等系列健康服务，成为当地颇具特色的工会服务新阵地。

据了解，湛山疗养院地处青岛旅游风景区，周边不乏网红餐厅和热门景点，成为许多外卖员快递员频繁出入的区域。受限于老城区的空间布局，周边始终未能建成可供群体休息的场所。2024年初，青岛市总工会联合湛山疗养院将酒店门口的闲置场地重新规划设计，建成了全新的户外劳动者驿站，破解了区域多年没有工会驿站的难题。

考虑到湛山疗养院专业丰富的医疗资源，该驿站突出健康特色主题，配备了人体成分仪、自动血压计、身高体重仪等检查设备，选派疗养院专业医护团队，全天侯坐诊，为劳动者提供问诊康复等服务。“我们将驿站作为疗养院服务劳动者的前沿窗口，如果发现身体有恙，可以就近到疗养院进一步检查治疗，医护人员提供全程陪护服务。”湛山疗养院负责人介绍。

针对新就业形态劳动者职业特点，疗养院特别增加了针灸、推拿等理疗项目，开设的中医门诊尤其受到劳动者的欢迎，“我们提供中药代煎服务，劳动者途经驿站就能顺便取药，不会耽误他们派件或送餐的时间。”该负责人说。

55岁的王慧丽来到青岛从事护工工作已经两年，工作的医院就在湛山疗养院旁边，得知这里新开了工会驿站，她每天利用病人午休的时间到此看书休息，隔三岔五地找坐诊的医生帮忙号脉。“大夫说我体寒，告诉我许多养生的方法，最近工会有体检优惠活动，我只花了150元就在疗养院接受了全面检查。”王慧丽说。

“我们的目标是建设有依托、有保障、有便捷、有温度、有关爱的‘五有’智能化工会驿站。”驿站站长王仲媛介绍，驿站运行中发现许多劳动者要么不了解驿站的服务内容，要么不好意思进来休息，为此他们在驿站外墙体安装了LED大屏，常态化显示“累了进来歇歇脚，饿了总有热乎饭”的标语。“有时候看到在外徘徊的环卫工人，我们就主动邀请他们进来，帮他们倒上热水，介绍工会和驿站的服务。”

记者在驿站看到，150平方米的空间被有序规划为休息区、健康区、商品区、“工会帮”服务区，还有可供劳动者储物的更衣室。结合健康的主题，中医大夫为劳动者调制了中草药四季茶饮，另有湛山疗养院酒店自制的手工大包和面包。“我们制定了市场价、工会会员价、新就业形态劳动者价3个标准，其他商品只收取成本价，最大限度地普惠劳动者。”王仲媛介绍。

快递员赵玉波告诉记者，自从驿站启用，自己每天下午4点半准时到这里“打个瞌睡”，喝点中草药茶饮。33岁的环卫巡检员米晓丽也是驿站的常客，有时早上到驿站吃个早点，有时下午进来喝杯咖啡。“以前周边没有驿站，环卫工人只能坐在路边休息，现在不仅有了舒适温馨的室内休息场所，还能在这检查问诊，我们都感慨工会的服务周到呢。”米晓丽说。

据了解，根据服务群体工作特点，该驿站采用24小时智能化管理，配备全景监控、人脸识别、火灾预警、人流统计等智慧管理功能，夜间可通过人脸识别、扫描“齐鲁工惠”会员二维码或身份证进入，实现保障服务“不打烊”。自2024年5月份至今，驿站累计接待劳动者2.6万人次，健康问诊1700余人。