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618年中大促:新零售与科技结合的年度试验场

发布时间:2017-06-19 00:11来源:财经新闻网黄潮洁字号:

  一年一度的618大战正式打响了,与每年相同的是折扣力度大,全民熬夜买买买和商家分分钟破业绩记录;不同的是今年多了两个关键词——科技与新零售,各大零售商也卯足了劲儿跟上这零售业的新趋势。

  先来秀秀战绩:根据京东方面的数据,从6月1日-18日下午2点半,京东全渠道累积销售额超过1096亿元人民币,其中移动端占比88%,快递员走3亿公里才能把卖出的货,全部送到消费者的手中。

  天猫方面,618当天剁手党们5分钟买了200吨奶粉,7分钟买了2000万片纸尿裤,14分钟买了32万斤泰国榴莲,26分钟竟然买了1000万只口红,10个小时买了4500万张面膜。此外,据说狗粮卖得也不错。

  消费升级在这次年中大促中得到了充分的印证,尤其是一二线城市,电商从低端的价格战转向响应中产阶层需求。根据京东联合21世纪经济研究院、数字100发布的《中国电商大促新趋势报告》显示,消费者在618期间最关注品质、品牌和价格。

  许多用户购买的商品客单价都略高于平日,一些进口商品成了剁手主力新中产阶级的最爱,比如B&O音响、Beats耳机,火爆全球的美容仪Refa,澳洲的保健品Swisse。

  网易考拉海购负责人表示,“消费者对跨境电商的需求已经不再仅仅是面膜、奶粉老几样,他们还需要更多高品质和全面的品牌,与生活各个方面的需求无缝衔接。”零售商们不仅在拼价格,还在拼品质。

  新零售的试验田:线上线下打通

  这是新零售概念落地后的首个618大促,天猫和京东都不约而同的把眼光放在了线下。

  就在618前几天,天猫还专门请了包括LVMH、Burberry世界级大牌的CEO开了场新零售的闭门会,探讨新零售打通线上线下,以数字化的方式对现代商业人、货、场进行重构。618是新零售这一概念首个试验田。

  在618期间,天猫在线下搭建了8个城市搭建了19个618新零售体验馆,并与CPB、兰蔻、Nike等合作发布了AR天眼、未来试妆镜、虚拟试衣间、全息投影区等一系列技术驱动的新零售活动。把黑科技统统都搬到了线下,吸引消费者的兴趣。

  而京东方面,新零售的落地主要靠“便利店”,今年618,全国总计30000多家线下京东帮服务店、家电专卖店、京选空间、母婴体验店、新通路服务门店都打上了618的鲜明旗帜。从零售商”转变成“零售的基础设施提供商”。

  苏宁是最早开展618活动的,围绕“超值低价、送货准时、上新更快”三个方面展开,并充分利用了线下4000多家门店来吸引线下的流量。

  每次大促都是对物流的大考

  每年促销期间,当日达、次日达的配送服务都是对零售商物流体系的一次大考。零售商们纷纷使出杀手锏,利用无人车、无人机、分拣机器人等黑科技。

  据天猫方面的数据,截至6月18日中午,全国已有254个城市的消费者收到了6月18日当天下单购买的包裹,海淘产品也能实现次日达,海外发货三天到。物流提速的背后是新技术的应用,仓储企业心怡科技启用了全自动化仓库,包裹平均出库时间仅需3分钟;百世供应链动用了38个自动分拣系统,效率是人工的四倍。

  而京东方面,除了有“亚洲一号”自动化机器分拣中心,在北京、西安和杭州的部分校园里,京东启用了无人车送快递。萌萌哒的小车每次可以送5单,不超过100公斤的货物,充满一次电可以走20公里。在炎炎夏日省了快递小哥满头大汗的奔波,收到无人车送快递的小伙伴都感觉挺神奇。

  不过这个无人车的速度,说实话挺慢的,时速只会保持在3-5公里,而且覆盖面比较有限,主要解决快递最后一公里的问题,省下学生们去快递柜或者快递点取快递的时间。无人车刚刚投入使用,全面普及还得一段时间。

  618年中大促年年有,但今年确实有了不同。在科技的加持下,新零售的概念不断地发酵,电商有了更多的玩法,模糊了线上线下的边界。受益的是抢到秒杀款的你么?

(财编:黄潮洁)