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经济连锁酒店转型 客房大屏解决经营困境

发布时间:2018-02-22 10:18来源:财经新闻网欧阳佳字号:

  随着消费升级,中端酒店大肆扩张,经济连锁酒店的经营困境也逐渐显现。以低价舒适为服务诉求的经济连锁酒店逐渐被个性化的新兴消费群体所抛弃,如何升级服务改善自身经营成了传统酒店转型的当务之急。互联网技术时代,智驿信息利用客房大屏为经济连锁酒店解开了转型之谜。

  宾客的满意度是判定酒店服务优劣的唯一标准。长久以来,我国的酒店业态一直以标准化服务模式发展至今。而随着时代的发展,酒店宾客的消费需求呈多样化、个性化发展。中小型单体酒店赖以生存的标准化服务模式已经无法满足宾客的需求,因而客房的出租情况也不容乐观。

  智驿信息在设计宾客所享受的优质服务项目时,依靠云平台所获取的宾客个体喜好数据、在充分考虑客源市场所针对的宾客群体需求的基础上,使宾客获取的服务方式多样化、服务内容的体验化和订制化。

  作为智驿酒店视讯集成系统的基础服务,系统影音娱乐平台拥有海量的影视资源与游戏娱乐资源,获得了诸多酒店业主的青睐。同时智驿信息可根据酒店的调性与宾客群体定制专属的内容版块进行分类运营,让酒店服务更加贴近宾客的需求。

  以美景快捷酒店为例,2016年智驿信息与其正式签署合作协议,酒店将部分普通客房升级为搭载智驿酒店视讯集成服务的影音主题客房。自6月起,已升级为影音主题客房的出租率明显高于其他客房的出租率,且高出酒店总出租率近一倍。可见,引进智驿酒店视讯集成服务能有效提升酒店营业额,为酒店增值创收。

  驿享酒店生活平台通过整合优质的酒店周边资源,为宾客提供本地化的生活服务,让宾客深入本地生活,深层次满足宾客行中服务需求。本地服务板块围绕着酒店消费者在异地的旅游、出行、购物、餐饮等方面,为酒店消费者提供优质的信息服务,为其到店服务提供有力的信息支持。

  以价格优势占据市场的时代逐渐离去,经济连锁酒店想要不被市场与消费者抛弃,就必须利用技术手段对服务进行全面升级。互联网智能大屏,为经济连锁酒店转型升级撕开了一道切口,通过酒店电视升级酒店服务与管理,进而全面推进转型之路,为市场竞争赢得一丝生机。

 

(财编:欧阳佳)