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绿城水务:不断加强内部管理成就公司管理优势

发布时间:2014-06-27 09:41来源:未知root字号:

绿城水务自设立以来,不断加强内部管理,在管理团队的专业结构搭配上持续强化合理性。公司管理团队的行业经验和企业管理经验丰富,富有开拓创新精神,整体综合素质较高。

绿城水务管理团队的专业结构涵盖了给排水、电气自动化、企业管理、财务会计等专业,在各自管理领域,公司管理团队均具有深厚的理论知识和丰富的实践经验。

公司采取的具有突出优势的管理措施主要包括:(1)在质量管理方面,公司已通过ISO9001:2008质量管理体系认证,将生产经营管理的全过程纳入了质量管理体系,质量控制实现了标准化、科学化管理。(2)在水质检测方面,公司实行中心化验室、生产单位、运行班三级检测制度。公司被授权设有国家城市供水水质监测网南宁监测站,并先后购置了国内外先进的水质检测设备,公司水质检测指标已达到230项,检测能力处于全国同行业前列。(3)在管网管理方面,公司建立了供水水压调度“遥测、遥控、遥信”的远程监控系统,能够实现水厂、测压点和中心调度室三级实时监控和调度,并通过应用地理信息系统(GIS),实现了供水管网维护数据化管理。(4)在客户服务方面,公司应用营业收费微机管理系统,采用掌上型电脑抄表、水费网上缴费,设立了24小时“96332”水务服务热线,提高了工作效率,极大地方便了用户。(5)在提高水费回收率方面,公司建立大用户水费收取、催收专人管理制度,将欠费用户纳入社会信用体系管理,加强对欠费户的追缴力度,并通过增加现金交费网点、开办银行代扣、托收、网上缴费及第三方平台代收等多种缴费方式,满足各层次用户的需求,公司水费回收率常年保持在98%以上。

未来,绿城水务将持续加强内部管理,不断建立完善的治理结构和管理体系,在巩固其市场地位的同时,将确保公司的长期发展。

(财编:root)