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贝斯坦钢琴:即使无人守候 这十年质保也要奋力行走

发布时间:2018-11-16 10:56来源:中国网黄潮洁字号:

  李宗盛的《山丘》可能是最符合“初识不知曲中意,听懂已是曲中人”气质的歌曲,越过山丘,才发现无人等候无疑是先驱者们真实的写照。当我们翻越眼前的阻碍到达山的另一边,等待我们的,却只有无人诉说的寂寥。在钢琴质保之路上,贝斯坦钢琴也有着了同样的境遇:率先在国内推出钢琴十年质保政策,承诺只要在十年的质保期内出现的质量问题,都可以保修。这一政策在得到较好的同时,缺鲜见有厂商跟进。作为先驱者的贝斯坦,此刻恐怕对那句越过山丘,才发现无人等候更加地感同身受吧。

  钢琴作为耐用品,通常来说钢琴的寿命是不短的。然而钢琴自出厂那一刻起就要不断同环境作斗争,温度、湿度的变化对于大量采用木制结构的钢琴来说是十分敏感的,好多钢琴出厂三四年之后就会进入质量的“半衰期”:演奏水准开始明显下降,琴键的反馈开始不清晰,各声部之间的衔接也出现不自然。然而这时却往往过了钢琴质保期,这个时候拥有10年质保期的优势就显现出来了。

  敢于推出十年质保政策,贝斯坦钢琴自然是充满底气、有备而来。自1922年起就开始批量向德国贵族提供钢琴,当年生产的钢琴就获得了极高的声誉,甚至在今天,历经几代人传承的钢琴依旧能正常使用。而在携手上海正音进入中国市场以后,作为德国钢琴的传承者,贝斯坦不仅保留了当年那份专属于贵族的优雅从容,在历经岁月沉淀以后,贝斯坦还以工程师思维为导向,从用户角度入手不断提高钢琴品质。从击弦机到钢板,从技师到调音师,全部都以“德国百年钢琴鼻祖施坦威”的规格作为目标,展现出了钢琴基因里德国产品可靠、耐用的一贯品质。这样的产品给了贝斯坦非常大的信心:在整个行业普遍实行3到5年质保的情况下,我们完全可以实行10年的质保!贝斯坦钢琴的质量没有半衰期。

  这项政策的推出,就像在沙丁鱼群中放入了一条鲶鱼,让原本死气沉沉的市场突然活跃起来。不仅激起了同行的侧目,也引来了无数消费者的赞赏。钢琴制造在乐器制造行业的地位就和汽车制造在整个工业体系的地位一样,都是流程复杂、零件上万的系统性工程,在汽车行业敢于率先推出十年质保的正是以低故障率、高可靠性著称而长年占据美国JD POWER榜首的雷克萨斯。敢于成为雷克萨斯那样的行业标杆,贝斯坦钢琴靠的就是对细节的严加把控和强大的质量控制能力。

  如今,十年质保政策已经深入人心,它成为了消费者选择贝斯坦钢琴的定心丸,也成为了贝斯坦钢琴约束自己不断翻山越岭战胜困难的军令状。哪怕前路依旧无人守候,但在同消费者共同追寻钢琴之美的路上,贝斯坦并不孤独。

(财编:黄潮洁)