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管理升级,拥抱互联网——金蝶客户升级体验会(顺德站)圆满落幕

发布时间:2014-05-06 18:36来源:佛山资讯网字号:

互联网不仅成就了现阶段虚拟经济的空前繁荣,而且必然是下一阶段实体经济再度崛起的催化剂,它正在促使传统制造的三大改变:生产方式的改变,生产组织方式的改变,营销与销售方式的改变。面对制造企业对互联网的新诉求,金蝶将如何以持续的产品创新,来帮助制造企业更从容地应对濒临消失的人口红利、日益沉重的成本危机呢?

2014年4月23日下午,金蝶国际软件集团金牌合作伙伴——佛山市博润管理软件有限公司在顺德大良新世界酒店隆重举办“管理升级,拥抱互联网”——金蝶客户升级体验会,邀请资深信息化专家与顺德企业家们分享新时代新技术背景下制造企业的革新之道。

 

管理升级,拥抱互联网——金蝶客户升级体验会(顺德站)圆满落幕

 

会议现场

会议开始,佛山市博润管理软件有限公司总经理邓子敏先生致欢迎辞。他提到,博润作为金蝶集团的金牌合作伙伴多年来得到广大企业客户的支持与厚爱。2014年,博润在办公场地、团队规模、产品实施等全面升级,致力于成为佛山客户贴身的信息化服务提供商。

 

管理升级,拥抱互联网——金蝶客户升级体验会(顺德站)圆满落幕

 

博润公司总经理邓子敏

金蝶软件(中国)有限公司佛山分公司总经理、资深信息化专家、制造业专家杨石泉先生作“互联网转型——云时代中国企业的选择”的主题报告。“制造业+互联网=海尔,餐饮业+互联网=大众点评……互联网转型的故事每天都在上演”杨总通过企业家们熟悉的例子生动地描述了中国企业向互联网转型的步伐,他认为在轰轰烈烈的互联网浪潮中,企业要么拥抱互联网,要么被互联网颠覆。海尔集团就是制造业互联网转型实现商业模式转型的典范。金蝶云之家助力海尔构建了平台生态圈:开放平台、多边市场、网络效应、巧妙的盈利模式。

 

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杨总作主题报告

电子商务是顺德企业家特别关注的话题。因此,佛山金蝶高级管理顾问陶俊义的演讲让在场嘉宾兴趣浓厚。他提到,越来越多的企业通过淘宝、天猫、京东等电子商务网站进行销售,但是电子商务前端与后台ERP业务不衔接的问题严重影响了电商服务效率。金蝶公司提供线上与线下业务整合解决方案:ERP中融入网店管理,实现了前端网店接单业务与后端ERP业务处理一体化;解决了企业B2C电子商务中,订单前端后端一体化处理、库存线下到线上同步处理、资金从线上到线下财务的处理,三项业务一体化。目前支持淘宝、天猫、京东业务,可以通过接口,实现自建网店及其他第三方网店对接。

 

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陶顾问作主题报告

在互联网时代,企业需要怎样的信息化售后服务?佛山金蝶技术部支持部总监黎健勇认为,传统的服务方式已不能满足当前企业的需求,互联网时代里面的信息化售后服务至少满足以下四个标准:快速、方便、个性化、持续更新、随时随地。金蝶建立了一线服务工程师、二线专家、专家团队会诊的问题处理提级流程规范,并且通过服务反馈、服务监督对整个服务过程进行质量监控,实现服务记录可查询可追踪可改进,不断提高客户服务满意度。另外,金蝶标准支持服务更关注客户的学习成长。通过KSM—金蝶云服务平台,客户随时与服务工程师在线问答,并通过E-LEARNING学习在线课程。黎健勇强调,金蝶标准支持服务由金蝶原厂唯一提供,其它任何企业或个人无权提供标准支持服务。

 

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移动应用体验

在云管理移动应用的体验环节,顺德企业家们对移动审批、移动通讯录、移动CRM等管理软件的手机应用接受度相当高,纷纷拿出手机扫描二维码并下载体验。来自北滘某家电企业的张经理说:“通过手机随时随地处理业务确实方便,我们的企业管理业应该跟上互联网时代的节奏。”

 

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博润公司团队

关于金蝶

金蝶国际软件集团有限公司是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268),是亚太及中国领先的企业管理软件及互联网服务领导者。

销售咨询电话:4008-830-830

佛山金蝶网址:http://foshan.kingdee.com

佛山金蝶邮箱:[email protected]

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(财编:Sachiel)