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对话易快报CEO马春荃:创业要从三个“归零”开始

发布时间:2015-08-26 21:48来源:未知root字号:

北京 2015-08-25(商业电讯)--随着移动互联网的蓬勃发展,SaaS服务也迎来了发展的黄金期。从销售管理、CRM、财务管理、协同办公到云存储,企业级应用的产品正在向多个领域渗透。市场的需求促使下,越来越多的创业者开始涌入企业级应用市场。深入SasS服务领域创业,应该有哪些关键环节需要注意?近日,新华社中国金融信息网记者专访了易快报创始人马春荃,这位曾在用友工作了十年的IT老兵,深入阐述了他对于创业以及如何做好企业级互联网产品的看法。

记者:据悉,您曾在用友工作长达十年,从程序员一路做到用友事业部总经理。为何会选择离职创业?现在的感受如何?

马春荃:我在做易快报之前,参与了一个餐饮的O2O项目——调果师。2014年的时候,很多同事问我:你好好的用友事业部总经理不做了,为什么要创业?我说我干了十年的ERP,还做企业咨询,经常在讲台上跟客户讲,你的企业该怎么搞。但是真正的中小企业是怎么搞的,我一天没做过,只是参与过。朋友几次三番邀请我去做这个项目的联合创始人时,虽然最开始我是拒绝的,但后来发现这是一个有意思的事情,所以就决定加入了。

从创立易快报到现在,我觉得创业最重要的就是归零,而首要一点就是心态要归零。因为无论你之前的位置多么高,既然要创业,你就得把屁股从之前的椅子上面挪下来,坐在地板上,才能开始做创业这件事情。



记者:易快报是一款报销管理的应用,当初在创业时为何会选择这么细分的领域?是出于怎样的考虑?

马春荃:在追求效率的市场环境下,企业的报销管理将成为提升企业管理效率的一个重要环节。尤其是对于民营的中小企业,合理的报销管理甚至能使企业预算控制能力成倍的提升。而随着智能终端的普及,有理由相信,企业的报销也将进入移动互联网时代。

对于中小企业而言,费用支出是企业日常管理的重要环节。但目前专门针对中小企业报销管理的,能称得上“现象级产品”的企业级应用可谓凤毛麟角。这也是促使我创业的一个初衷,设计一款应用来解决企业的报销难题。

虽然目前市面上的很多ERP软件或协同办公软件都有类似报销的功能,但大多是简单的将报销管理作为附属功能来设置。即便是一些购买了SAP、Oracle、用友、金蝶等价格不菲的企业管理软件的大公司,其报销系统也基本上是停留在由员工定期填报表格的模式下,不仅很繁琐而且不人性化。

企业的报销管理人人皆知,但报销的痛点也显而易见。虽然目前也有不少创业者在做报销管理方面的产品,但目前能真正能将报销与消费两个环节无缝衔接的产品几乎没有。另外,企业报销的背后其实是体量巨大的企业级消费市场。所以从报销管理这个点切入,进而拓展企业级消费市场,可谓是个不错的选择。



记者:记得此前在参加活动时您曾表示做企业级应用一定要学会“砍需求”,能否详细阐述下?

马春荃:做互联网产品尤其是企业级的互联网产品,其实有一个很重要原则:简单且极致。而之所以要敢于不断地砍产品、砍需求,就是要让产品的功能足够精准的满足用户的需求,简而言之其实就是要产品归零。

易快报在上线前的种子用户内测阶段,我已经做了一个功能叫做预算。由于人员费用管理尤其是做报销管理时,大家很容易会想到预算。于是我就做了这个功能。

当时觉得做的挺好也很兴奋,但和用户聊过以后,我就失眠了。为什么呢?因为和中小企业的创始人也好、老板也好,一讲预算他们的眼睛就迷茫了。大部分人都听说过没见过,或者听说过没做过。我可以跟他们讲解,可能一讲就是半个小时。讲完的结果有两种:一种就是他没听懂,当然这种情况基本上很少;另一种就是给他讲high了,于是乎他就会叫来财务开启这个预算功能。财务呢一下就蒙了。因为不要说中小企业,就算是大企业的财务,亲过预算的且把预算做的很成功的都是少数。另外,这个事一旦推到企业的战略高度,决策周期就变长了,可能变成了一个几个月才能决定的事。

可能三个月后,他发现自己的企业还在成长期,还不成熟。没法决定是固定预算、弹性预算,还是滚动预算,谈到最后就变成了没预算,又改成老板签字了。你虽然给了用户一个美好的工具,但用户却实现不了,这无形中就增加了你的产品落地的时间成本。好的结果是,用户决定不用预算,但还使用你的产品;坏的结果是,因为你输出产品价值的时候很多和预算有关,用户一旦否定预算功能,就把你的产品全盘否定了。

做互联网产品就是要先把产品功能砍到自己接受的底线了,再放到市场上去。但是我们不是只做零,我们会从零到一,从一到一百。砍到零之后我们才能发现用户的需求路径和消费路径,才能知道我们的产品应该往哪里发展。

记者:您在用友工作了十年,一定也积累了非常丰富的业内资源,在创业时这些资源是不是为您带来了很多的优势和便利?

马春荃:创业除了要心态归零、产品归零外,还有一点就是要资源归零。我经常听一些高管创业者说:我有这个资源,我有那个资源。每次与朋友聊天谈及这些时,我都会立即打断。我觉得出来创业就应该先把过去所积累的光环扒掉,因为你走了之后,在既不掌控费用,也不掌控人员的情况下,过去你所掌控的那些渠道或资源可能暂时就搁置了,你就把他们当做零。但当做零并不是不用了,而是在你做大做强之后再启用。

人一走茶就凉这个道理在哪都适用。你做好了,过去积累的资源和人脉才会来“乘凉”,如果你没做好的时候,就一直消耗过去的资源,会导致过分的依赖固有的路径而忽视了用户的需求。所以,一定要抛开这些路径,先针对用户的需求来做产品,做大了以后再结合这些路径资源,才会事半功倍。这就是资源归零的重要性。



现在很多人都倡导精益创业,我所理解的精益创业其实就这三点:心态归零、产品归零、资源归零。做到了这三点,创业者可能会少走不少弯路。(作者:张韵)

来源:新华社中国金融信息网 http://rmb.xinhua08.com/a/20150826/1543982.shtml

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