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三翼鸟来了!亿万家庭智慧升级的序幕就此拉开

2020-09-14 16:33:22 来源:中华网

  9月11日,海尔智家北京001号体验中心正式与大家见面。现场,海尔智家重磅发布全球首个场景品牌“三翼鸟”,并启动亿万家庭智慧升级计划,助力“三翼鸟”飞入千家万户,让外界看到其落地决心和信心。

  作为刚刚问世的行业新物种,“三翼鸟”场景品牌一经发布就马不停蹄推进落地,海尔智家的底气从何而来?它要如何让消费者快速认识它、认可它、选择它?

  当日,在海尔智家001号体验中心开业现场,“三翼鸟”为用户展示了各类智慧场景的实际体验和落地服务。在三翼鸟智慧卧室里,空调、智能枕、智能床头柜可以联合起来打造健康舒适睡眠环境,智能枕监测睡眠状态、根据睡眠曲线调整空调温湿度;在三翼鸟智慧阳台上,不仅有“洗烘联动”组合让衣物即洗即干,用户还可以定制花卉木艺打造绿植空间、配套迪卡侬健身器材等搭建专属健身区。

  据工作人员表示,现场所有的“三翼鸟”智慧场景都是“所见即所得”,用户只需扫码就能直接带走,或者依据自身需求进行设计定制。高度定制化的场景服务可以满足千人前面的用户需求,更容易得到用户青睐。以智慧阳台场景为例,今年1-8月,智家体验云平台已经有26.5万个用户定制了智慧阳台场景方案。

  而为了让全国用户能够更好、更优惠地享受智家升级服务,当日,海尔智家启动“亿万家庭智慧升级”计划,为消费者带来亿元优惠补贴,惠及亿万家庭。据透露,9月13日海尔智家还会联合CCTV2举行“带你升级家”体验云众播活动,让用户沉浸式感受“三翼鸟”全屋智慧场景的真实体验,并送出满减消费券、10万个现金红包等福利。

  那除了产品力和福利,“三翼鸟”的落地能力又如何?现场,海尔集团副总裁、首席体验官、中国区总经理李华刚表示,场景品牌的核心竞争力是“需要经过艰苦探索和巨额付出才能打造的”,在落地能力的打造上也同样如此。在随后的专访中,他详细介绍了“三翼鸟”背后的线上线下渠道布局、全流程落地服务能力。这些也是支撑其快速落地入户,真正实现“升级智慧家,就找三翼鸟”的关键能力。

  据介绍,线上方面,海尔智家APP可为用户提供“三翼鸟”智慧场景的全套服务。不论是家电升级还是场景跟焕新,用户都能在这里依据家庭需求、户型格局进行专属定制,享受从设计到落地的一站式服务;与此同时,海尔智家APP也会通过持续交互,获取用户需求大数据,以此来倒逼智慧网器、场景方案迭代升级,让用户体验永不落伍。

  线下方面,海尔智家拥有全国3万多家店的触点优势,001号店、线下体验店、乡镇店共同面向千家万户,分工承接“三翼鸟”场景方案的全国落地。李华刚表示,用户在全国370多家001号店中看到的任何智慧场景“扫码就可以领回家”;在线下体验店里,一系列爆款产品、爆款场景可以保证“所见即所得”;即便是在乡镇店,用户也能随时享受智慧网器升级服务。

  1+N落地能力也是李华刚在采访中重点强调的。他表示,“三翼鸟”场景品牌具备全流程的落地服务能力。用户提出需求,就会有专门的团队去跟进服务,从前期测量设计、中期调配建材和施工、后期智慧家电配套安装,全流程不需要用户费心跟进。只要给出一个户型图,“三翼鸟”就能还给用户一个完美的智慧家。


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