36氪2019财报营收6.56亿元， 逆势增长开启企业服务之路

　　尽管美股再次暴跌近千点，但是刚刚公布财报的36氪昨天却一度逆势上涨，最高时涨幅达到15%，这在一定程度上证明资本市场对于36氪2019年的财报还是比较满意的。财报显示，2019财年36氪收入总额为人民币6.56亿元（约合美元9420万元），与2018财年的人民币2.99亿元相比增长119.2%。对于一家以媒体起家的企业来说，这可以说是一个了不起的成绩。这也说明，36氪正在走的企业服务之路方向还是非常正确的，在很多企业对企服业务需求强烈的当下和新经济拥有可观体量的未来，36氪新经济服务商所定位的市场空间还是很大的。

　　寒冬下的高增长

　　其实2019年经济环境并不好，也有2019年是过去十年最差的一年，却是未来十年最好的一年的说法，无论是供给侧还是需求侧都是一个整合重构、市场寻找新的增长点的调整期，也增加了很多行业的不确定性。不过看36氪的财报，却呈现了一种持续增长的态势， 2019财年第四季度，36氪收入总额为人民币3.23亿元（约合美元4640万元），同比增长123.6%，经调整的非美国通用会计准则下(Non-GAAP）净利润为人民币6830万元(约合美元980万元），同比增长69.7%，2019财年经调整的非美国通用会计准则下(Non-GAAP）净利润为人民币6530万元(约合美元940万元），同比增长43.0%。持续、高速增长对于36氪的意义，可能是已经找到了市场的有效需求、并建立了与之匹配的可落地的商业模式。

　　这里的一个重点是，通过观察36氪收入的构成，可以发现其收入结构这两年正在发生变化，特别是2019年以来，企业增值服务已经一跃成为其收入的主要来源。财报显示，36氪2019财年线上广告类收入为人民币2.83亿元（约合美元4070万元），较去年同期增长63.1%，总收入占比43.2%；企业增值服务类收入为人民币3.20亿元（约合美元4590万元）,较去年同期增长218.7%，总收入占比48.8%；订阅服务类收入为人民币5270万元（约合美元760万元），较去年同期增长110.2%，总收入占比8.0%。可以看出，企业服务类的收入无论是增长速度还是收入占比都是三块业务中最高的，企业增值服务已经成为36氪高速发展的核心动力引擎，而媒体所依赖的传统线上广告虽然仍保持了较高的增速，但在营收占比上已经开始退居二线，成为36氪整个企服业务探索的弹药仓。

　　从媒体广告到企业服务，可以说是36氪从媒体身份向服务平台的一个重要转型，这不仅带来了自身收入的提升，也为垂直媒体的发展之路，找到了一条可能的路径，击破了垂直媒体的发展天花板。自造血能力是目前市场考验企业的重要指标，36氪这份财报可圈的另一个内容是，净利润并没有因为业务规模的扩大而放缓，整个是一个增收增效的走势，这说明36氪的业务不是一个资本消耗性的规模增长逻辑，基于媒体、企业服务和社群连接的业务发展模式更加精细化，这可能也跟本身作为媒体对各种商业模式的长期观察总结有关，带来的结果就是业务扩张的同时，不会带来现金流的压力。

　　从媒体到服务的突破和升级

　　其实从36氪初创时起，初心就是帮助中小企业宣传和成长，我记得当年的定位是坚持报道天使轮和A轮的项目，和行业另一个报道B轮到F轮的企业正好是两个极端。我当时就觉得，36氪这家企业了不起，报道的都是没有钱的企业，而且报道也不收钱，可以说在行业里口碑非常好。

　　随着这些被36氪报道企业的发展以及36氪业务的不断成熟，36氪服务企业的初心已经形成了一套完整的从内容报道到企业服务的商业模式，这种商业模式首先基于内容的低成本获客，然后再借助企业服务突破营收天花板，最后基于企业深度服务连通各个新经济社群，帮助各方实现更好的资源对接和业务协同发展。这个模式的好处是，一方面，36氪无需出卖自己的媒体影响力，把收入来源建立在企业服务上，这就打破了垂直媒体收入的桎梏，毕竟垂直媒体的流量有限，单纯依赖网站广告很难生存。另一方面，36氪不断通过企业报道和企业服务，形成良好的口碑和影响力，进而带来巨大的行业流量，不仅能获得比较高的广告收入，而且通过连接服务能够获得更高的服务收入。这种良性内容加深度服务的发展方式，让36氪在行业影响力和客户口碑方面都获得了很大的积累和回报，既保证了媒体的中立立场，又站着赚到了钱，不得不说是对媒体行业还是一个很大启发。

　　就在二月份，为了帮助中小企业渡过疫情，36氪还联合地方政府、大企业、投资机构、企服公司和媒体推出了暖冬计划，帮助中小企业对接资源、进行线上获客和控制成本方面的内容分享、推出专题报道帮助优质企业进行曝光。截至上周，已经与超过1500家企业建立了有效的联系，其中能够向中小企业提供帮扶的供给方企业超过180家；36氪还与杭州西湖区政府合作举办了云上西湖峰会的线上路演；面向企业增长获客的需求，启动了超级增长季，在两周时间里举办6场定向专场，帮助上千家中小企业进行增长获客内容培训和资源对接。

　　创新创业的"共享中台"

　　阿里在2015年提出了"大中台，小前台"的战略，引发了行业的追捧，腾讯、百度、京东、美团、滴滴等一众互联网巨头，从去年到今年，接连开始组织架构的调整，意图建设中台。这个中台策略其实就是类似武侠小说中的内功，只要内功搭建好了，在这个基础上建立招数也就是业务，就非常容易了。不过中台策略并不适合中小企业，虽然他们存在对中台的需求，却没有足够的资源和精力去建设自己的中台，而36氪的业务定位，在一定程度上就可以理解为这些企业的"共享中台"，为企业提供营销、咨询以及联合合作伙伴提供财务、招聘等方面的基本企业服务。除此之外，36氪也为企业提供创新和获客等核心业务层面的解决方案和资源对接，传统大企业的创新需求就是一个例子，数据佐证是2018年36氪来自传统企业的收入已经占比近半。

　　36氪的良性发展其实给媒体行业也提出了一个新的命题，信息爆炸的新时代下，媒体行业到底该如何寻找自己的生存乃至发展之道？是和社交媒体平台拼消息速度，还是和传统媒体平台拼内容深度，我觉得这些答案可能都不对，都是以短攻长，良好的内容生产还是核心的关键，而服务的跟进和资源的支持，可能是一个更好的落脚点。在当下这个时代，我觉得媒体存在的意义更多的还是要变成一个服务型的企业，用自己的能力去帮助企业和行业成长，这里要注意的是，是用自己的能力去帮助而不是用自己的公信力去帮助，不是为企业宣传说好话，而是真正的让企业能够通过媒体平台来获得资源和支撑，这样行业越发展，媒体价值也越大，双方形成良性互动而不是简单的甲乙双方，我觉得这可能是垂直媒体行业发展的一条可被验证的成功之路。

　　2020年的开局并不顺利，更多的企业面临新的困境，更多的企业需要帮助，更多的企业需要打通多方资源的助力，在这样的背景下，36氪的社群连接和企业服务战略，可能会更加契合企业的诉求，希望36氪能够联合更多机构帮助更多的企业，直到春暖花开。