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丽兹行7月总结暨嘉奖大会:为顾客打造高品质服务体验

2019-08-19 17:23:47 来源:中华网

  这是一个最好的时代,也是一个追求高质量的时代,任何成功都需要付出极致努力,豪宅领域也是如此,想要获得顾客信赖、超越顾客期待,就必须为顾客打造更高品质的服务体验。今年是丽兹行成立的第14个年头,从住宅楼里的狭窄小屋发展为今天横跨京沪深的高端不动产品牌,从十几人到几千人,丽兹行始终致力于为客户提供安全、高效、愉悦的服务。

  丽兹行的成长离不开每一位顾客的信赖,当然也离不开所有丽兹人的共同努力。近日,丽兹行举办了7月总结暨嘉奖大会,进一步明确了丽兹行文化风向标,展望未来作业模式,并对优秀员工进行嘉奖。

  会上,Aaron老师给大家分享了有关能量的话题,能量分为个人能量和组织能量,个人能量分为五种,分别为环境思维、行动思维、能力思维、目标思维、价值思维。组织能量可以帮助个人能量的提升,推动个人向前发展进步。组织能量越高,公司的凝聚力就越高,公司在市场中也就更具有竞争力。

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  关于未来的作业模式,Owen雷老师认为丽兹行需要迎合当今社会的快速发展,进行实际邀约和带看,通过利用互联网、新技术手段帮助顾客缩短看房时间,高效帮助客户解决问题。未来,丽兹行努力的方向就是在房地产服务行业这块红海市场中做出差异化营销,线上线下同步推动带看,缩短顾客购买周期,为客户打造高品质服务体验。

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  榜样的力量是无穷的,它可以引导我们向好的方向发展。丽兹行注重榜样的力量,相信好的榜样能够为整个团队乃至整个企业赋能,在总结大会上,对优秀员工进行了表彰。

  来自后沙峪别墅店的宫建华,对待工作总是激情洋溢,为了让同事了解到自身差异所在,她熬夜整理区域数据到凌晨五点。有一次,她不小心崴了脚,为了不耽误工作进度,在简单的检查之后,她又回到岗位,坚持整理材料,组织会议,带伤冲锋在店面的第一线。她总是在运营伙伴最需要帮助的时候伸出援手,获得丽兹行“月度百合奖”。

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  董超来自丽兹行金融街店B组,他爱店就像爱自己的家一样,热心帮助同事,贴心服务客户,他获得的“金质阳光服务奖”实至名归。

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  丽兹行不仅是一家专注豪宅领域的企业,更是助力丽兹人实现梦想、创造价值的平台。在榜样的带领下,丽兹人不忘初心,砥砺前行,发挥个人的最大价值让丽兹行的明天更加美好,让价值在追逐梦想的过程中绽放,为顾客打造高品质服务体验。


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